Si los pasajeros requerir un soporte o una asistencia, antes de su viaje, para que no puedan enfrentan una problema en su vuelo, luego los pasajeros pueden hablar con el agente de Avianca Airline libre de complicaciones, esta aerolínea siempre provee sus servicios extras para sus clientes.

Hay todos los métodos para comunicarse con el representante de Avianca Airline.

Por el medio de llamada telefónica.

Es un método más popular para comunicarse con equipo de atención al cliente de Avianca Airline, y además, este método que no requiere  mucho de tiempo de los pasajeros, y pueden obtener las soluciones de sus problemas al instante. Pueden guardar y marcar el número de  Avianca teléfono 1 (800) 284-2622, no es un número gratuito, los pasajeros necesitan pagar el pago los precios de internacionales. Este servicio de línea telefónica está abierto las 24 horas del día y 7 los días de la semana. Pueden seguir los comandos provee por IVR.

Después de escuchar la voz de Robot, los pasajeros deben de escoger el número de tecla apto.

1. Pulso el numero 1- Si los pasajeros necesitan un asistencia adicional para su viaje.
2. Pulso el numero 2- Para cambiar la fecha/el destino de su vuelo.
3. Pulso el numero 3- Para conectar con mesa de ayuda.

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